Rastrear Pedido
🔎 Acompanhe sua entrega
Na SETUPEX, todos os pedidos possuem código de rastreamento para que você acompanhe cada etapa da entrega com segurança e transparência.
📦 Como rastrear meu pedido?
Após o envio do produto, você receberá um e-mail contendo:
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Código de rastreamento
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Link para acompanhamento da entrega
O código geralmente é enviado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
⏱ Atualização do Rastreamento
As informações de rastreio podem levar alguns dias para serem atualizadas no sistema da transportadora.
Caso o código ainda não apresente movimentações, recomendamos aguardar até 72 horas úteis.
🚚 Status do Pedido
Durante o rastreamento, alguns status comuns podem aparecer:
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Pedido em preparação
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Pedido enviado
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Em trânsito
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Saiu para entrega
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Entregue
⚠️ Problemas com a Entrega
Caso seu pedido apresente:
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Atraso excessivo
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Rastreamento sem atualização
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Problemas na entrega
Entre em contato com nosso suporte informando:
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Nome completo
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Número do pedido
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Código de rastreamento
Nossa equipe irá auxiliar o mais rápido possível.
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